Ética y Cumplimiento

Tres personas en la imagen. A la izquierda, rostro de una mujer de piel blanca y cabello rubio rizado. En el centro, mujer de piel negra y cabello corto trenzado, vistiendo una camiseta rosa. A la derecha, el rostro de un hombre de piel rojiza con cabello rizado. Todos están sonriendo con un cielo azul con nubes en el fondo.

Presentación de Cumplimiento

En Nu, nuestra misión es luchar contra la complejidad para empoderar a las personas. Nuestra motivación es el impacto que generamos en la vida de nuestros clientes. El Compliance es uno de los pilares que lo hace posible, protegiendo a Nu de los riesgos regulatorios y de conducta, manteniendo la agilidad en toda la empresa para que los equipos puedan innovar constantemente y Nu pueda crecer de forma sostenible. En esta página encontrarás algunas de las acciones realizadas por el equipo de Compliance para que esto sea posible.

Mujer de piel blanca, pelo rizado enrojecido hacia atrás por el viento, vestida con una blusa morada. Tiene los ojos cerrados, de lado. En el fondo cielo azul y nubes.

Código de Conducta

Somos conscientes de la influencia que tiene Nu en la sociedad, y queremos ser reconocidos no solo por el impacto positivo que generamos en la vida de millones de personas, sino también por la forma en cómo lo logramos: promoviendo y respetando los más altos estándares éticos, reflejados en nuestro Código de Conducta.

Haz clic aquí para acceder a nuestro Código de Conducta.

Hombre de piel negra con blusa beige de manga larga. Camina sobre una cadera y escribe en su computadora portátil.

Código de Conducta para Proveedores

Este Código define de forma clara y sencilla los requisitos mínimos que esperamos de nuestros proveedores. Estamos comprometidos con los más altos estándares éticos, la diversidad, el cuidado del medio ambiente y las relaciones transparentes.

Haz clic aquí para acceder a nuestro Código de Conducta para Proveedores.

Parker

Parker es el canal de denuncia de irregularidades de Nu, administrado por un socio de confianza, disponible para cualquier persona, sea Nubanker o no, que desee denunciar una infracción a nuestro Código de conducta o cualquier ley o regulación aplicable a Nu.

Se puede acceder fácilmente a Parker en nubankparker.com.br.

Mujer de piel blanca, cabello rojo rizado, vestida con una camisa rosa, con tatuajes en los brazos. Está sentada, acercando su tarjeta Nubank a una máquina de pago.

Programa Global de PLD-FT

Combatimos el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, creando políticas y procedimientos que permiten la identificación, el análisis y la comunicación de comportamientos sospechosos a las autoridades, pues es una obligación normativa y también un compromiso social de Nu. Hacemos esto a través del Programa Global contra el Lavado de Dinero y Contra el Financiamiento del Terrorismo y Proliferación de Armas de Destrucción Masiva que establece iniciativas efectivas y asegura el cumplimiento normativo global.

Acessar o Programa Global